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Preguntas Frecuentes

Bienvenida/o a Calu Joyas! 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria -10%OFF DE DESCUENTO que se hace al momento de seleccionar esta opción.

 Efectivo -20%OFF en SHOWROOM

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envios con Correo Argentino a sucursal y a domicilio
 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

En La Plata y alrededores envios con Motomensajeria 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días HABILES luego de ser despachado. DESPACHAMOS LOS DIAS LUNES MIERCOLES Y VIERNES

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. El envio es a cargo del comprador.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Dentro de las 72hs ponete en contacto con nosotras via instagram o al Whatsapp 2216560107

¿Donde está ubicado el showroom?

Estamos en 8 48 y 49 Galeria Williams 2do piso oficina 208, La Plata, Buenos Aires.

Domingos y Lunes el showroom esta CERRADO

¿Las Joyas tiene garantia?

Nuestras joyas tienen garantía por error de fabrica.

Ejemplo, un aro llegó roto, el ganchito de una cadena no cierra se toman el pedido de garantia en un lapso de 3 días luego de ser entregada la joya NO TIENEN GARANTIA por uso, ya que las joyas son piezas delicadas que requieren cierto cuidado.  NO ACEPTAMOS CAMBIOS DE ACCESORIOS USADOS ROTOS No nos responsabilizamos por mal uso de los accesorios.